Группа содействия «Дельта» представляет новое семейство продуктов – карт абонементного обслуживания. Мы проанализировали наиболее актуальные проблемы, которые возникают у автовладельцев, и предлагаем доступное и эффективное решение. 

Теперь получить правовую поддержку и воспользоваться услугами аваркомов (аварийных комиссаров) группы «Дельта» стало еще проще. Вы покупаете абонементную карту и в течение года можете в любой момент получить правовую поддержку наших экспертов - операторов и аварийных комиссаров. Напоминаем, что оперативные подразделения группы содействия «Дельта» работают в круглосуточном режиме 7 дней в неделю!

Абонементные карты группы «Дельта» можно купить  у Автоинструктора , и в центральном офисе компании.

Узнать подробнее об абонементных картах:

    * «Аварком.ру»  - 3500 руб.

    * «Классик»    - 4000 руб.

    * «Классик плюс». - 5000 руб.

Аварком.ру

Абонементная карта «Аварком.ру» - это бюджетный вариант для водителей, которым важна квалифицированная помощь при любых повреждениях автомобиля. Пользователям этой программы без ограничений доступны услуги аварийных комиссаров и операторов службы «Дельта».

Специалисты call-центра работают 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Они окажут психологическую и правовую поддержку клиенту. Аварийный комиссар выедет на место ДТП или любого другого неблагоприятного события с автомобилем клиента (кроме угона), поможет в реконструкции обстоятельств аварии, сборе доказательной базы, грамотном оформлении документов для страховой компании.

Срок действия карты – один год.  Цена : 3500 рублей.

Классик

Абонементная карта «Классик» предназначена для активных автомобилистов, предпочитающих все проблемы решать быстро и сразу.

В комплект входят услуги операторов и аваркомов группы «Дельта», воспользоваться которыми можно неограниченное число раз. Срок действия карты – 1 год. Аварийный комиссар выезжает только на место ДТП с двумя и более участниками.

В случае аварии владелец карты «Классик» просто набирает номер, указанный на карте и следует инструкциям оператора. В течение часа на место аварии приедет аварийный комиссар и возьмет ситуацию в свои руки. Кроме того, сотрудники группы «Дельта» позаботятся о получении в ГАИ справки об аварии.

Вместе с картой «Классик» можно приобрести полис КАСКО от ведущих страховых компаний. В этом случае, комплекс услуг, которые получает страхователь, существенно расширяется, а цена остается прежней.

Например, обслуживание по страховому пакету карта «Классик» и полис «КАСКО Ингосстрах» позволит клиенту урегулировать страховой случай, ни разу не приезжая в офис страховой компании (если не возникают непредвиденные сложности). Как это происходит? Аварком на месте аварии примет у страхователя заявление в СК и выдаст направление на ремонт, курьер же доставит справки из ГАИ в офис страховщика.

Срок действия карты – 1 год.  Цена : 4000 рублей

Классик+

Абонементные карты «Классик плюс» мы разработали специально для тех клиентов, которые высоко ценят время и собственный комфорт. В комплект входят услуги аваркомов и специалистов операторской службы группы «Дельта», работы по сбору справок в ГИБДД и ОВД. 

Срок действия карты – один год. Количество обращений в оперативные подразделения группы «Дельта» не ограничено. По этой карте клиенты группы «Дельта» обслуживаются в приоритетном порядке.

Действие карты распространяется на все страховые случаи, связанные с автомобилем: ДТП (например, наезд на препятствие), повреждение автомобиля клиента хулиганами, повреждение автомобиля отскочившим или упавшим предметом и повреждения, связанные с пожаром или стихийным бедствием.

Владельцам карты «Классик плюс» предоставляется 30% скидка на другие услуги группы содействия «Дельта».

Вместе с картой «Классик плюс» можно приобрести полис КАСКО от ведущих страховых компаний. В этом случае, комплекс услуг, которые получает страхователь, существенно расширяется, а цена остается прежней.

Например, обслуживание по страховому пакету карта «Классик плюс» и полис «КАСКО Ингосстрах» позволит клиенту урегулировать страховой случай, ни разу не приезжая в офис страховой компании (если не возникают непредвиденные сложности). Как это происходит? Аварком на месте аварии примет у страхователя заявление в СК и выдаст направление на ремонт, курьер же доставит справки из ГАИ в офис страховщика.

Срок действия карты – один год.  Цена : 5000 рублей

Описание предлагаемых услуг:

Услуги call-центра:

·      Круглосуточная справочная экспертно-правовая помощь по телефону.

·      Консультации о порядке оформления страховых случаев и возмещения ущерба.

·      Круглосуточный вызов Аварийного комиссара, ГАИ, милиции и других оперативных служб.

·      Первичный учет телефонных обращений водителей при наступлении страхового события в информационной системе и регистрация страховых событий в диспетчерской службе страховой компании (СК)^*.

·      Функции диспетчера служб эвакуации при страховом случае.

Услуги Службы аварийных комиссаров:

·      Круглосуточный выезд Аварийного комиссара на место Неблагоприятного события.

·      Психологическая поддержка водителя на месте Неблагоприятного события.

·      Правовая помощь водителю в оформлении факта ДТП.

·      Фотодокументирование и описание экспертом-техником повреждений машины. Составление Акта осмотра для целей оценки ущерба и технической экспертизы.

·      Предотвращение и выявление мошеннических действий и нарушений Закона со стороны других участников аварии и сотрудников ГАИ.

·      Прием от водителя заявления о страховом случае на месте события*.

·      Оформление Направления на ремонт на месте Неблагоприятного события.*

Услуги по получению документов из ГАИ и/или ОВД:

·      Получение без участия Клиента справок, протоколов, копий постановлений по страховому случаю, также в ситуациях, когда аварком не выезжал на место происшествия.

Услуги Персонального менеджера:

·      Сбор в процессе оказания услуг, проверка и передача* в СК комплекта документов, соответствующего программе обслуживания для формирования выплатного дела по страховому случаю;

·      Контроль процесса и сроков оказания услуг по абонементному обслуживанию, предоставление по запросу Клиента сведений о ходе выполнения любого наряда и дополнительной информации в режиме онлайн;

·      Консультации Клиента по Правилам страхования и практике урегулирования страховых случаев.

Подробная информация о перечне и условиях оказания услуг указана в Правилах оказания услуг по Программам абонементного обслуживания.

ДОПОЛНЕНИЕ К ОСНОВНЫМ ПРОГРАММАМ:

Дополнение «Сопровождение ремонта после страхового случая» - 500 руб.

·      Контроль полноты и сроков ремонта ТС на СТОА. Передача информации Клиенту.

·      Анализ работы различных СТОА и рекомендации по выбору оптимальной СТОА с учетом сроков и качества выполнения работ.

В рамках развития отношений с Клиентами группа «Дельта» предлагает гибкую систему скидок и предложений:

1.      При отсутствии обращений за услугами группы «Дельта» в период абонементного обслуживания основная программа пролонгируется с предоставлением 10% скидки от стоимости действующего Прейскуранта.

2.      Специальные скидки и предложения корпоративным Клиентам.

ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ АБОНЕМЕНТНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ:

1.      Период абонементного обслуживания составляет 365 дней, включая дату приобретения абонементной программы.

2.      Количество обращений в течение периода обслуживания не ограничено.

3.      Зона обслуживания – Москва и Московская обл. на расстоянии не более 70 км от центра г. Москвы.

4.      Получение справок о страховом случае, протоколов, копий постановлений в ГАИ/ОВД производится в случае, если отдел ГАИ/ОВД находится на территории г. Москвы или Московской обл., на расстоянии не более 70 км от центра г. Москвы.

Разовые услуги, предоставляемые владельцу основной программы абонементного обслуживания со скидкой от действующего Прейскуранта:

·      Экспертное представление интересов Клиента при проведении регрессных осмотров ТС Клиента и третьих лиц - 1750 руб. (с учетом 30 %скидки)

·      Составление по запросам Клиента ремонтных калькуляций, отчетов об остаточной стоимости ТС, о стоимости годных остатков транспортного средства (ТС) и т.п. для представления в Компетентные органы - 1750 руб. (с учетом 30 %скидки).

Накопленный нашими экспертами обширный опыт позволяет учитывать все многообразие ситуаций, с которыми могут столкнуться Клиенты при урегулировании страховых случаев. Мы всегда открыты к сотрудничеству и готовы разрабатывать и внедрять индивидуальные программы для крупных проектов.

Предлагаем Вам сотрудничество с нашей компанией и готовы предоставить дополнительную информацию при личной встрече.

С уважением и надеждой на взаимовыгодное сотрудничество,

Коммерческий директор                                                                                   Г.А. Виленский

Приложения.

1.      Приложение № 1 «Прейскурант на услуги Группы содействия «Дельта».

2.      Приложение № 2 «Сводная таблица основных программ и расширений по Карте абонементного обслуживания ГС «Дельта».

3.      Приложение № 3 «Перечень партнеров по спец. программам обслуживания».

Приложение № 1

Прейскурант на услуги Группы содействия «Дельта»

Дополнение к основным программам

Разовые услуги, предоставляемые владельцу основной программы абонементного обслуживания со скидкой

Все цены указаны с учетом НДС.

Приложение № 2

Сводная таблица
основных программ и расширений
по Карте абонементного обслуживания ГС «Дельта»

Приложение № 3

Перечень партнеров по спец. программам обслуживания

по состоянию на 01 августа 2007 г.

Спец. программа № 1 (оформление Заявления о СС, выдача Направления на ремонт, передача документов в СК):

1.      ОСАО «Ингосстрах».

2.      ООО «Согласие».

Спец. программа № 2 (оформление Заявления о СС, передача документов в СК):

1.      ОАО «Британское страховое общество».

2.      ООО «Группа Ренессанс Страхование».

3.      ОАО «Страховая компания ГАРМЕД».

4.      ЗАО «Информстрах».

5.      ООО Страховая компания "Капитал. Лизинг. Кредит"

6.      ЗАО «Страховая компания «Мегарусс-Д».

7.      ОАО «Межотраслевой страховой центр».

8.      ЗАО «САО «Метрополис».

9.      ООО «Нефтегазовая страховая компания».

10. ООО «Промышленная Страховая Группа «ОСНОВА».

11. ООО «Страховая компания «Оранта».

12. ОАО «Российское страховое народное общество» («РОСНО»).

13. ЗАО «РУКСО».

14. ООО «СК СЕНВЕСКО».

15. ЗАО «Страховая группа «УралСиб».

16. ЗАО «Цюрих».

«Утверждаю»

Генеральный директор
ООО «Страховой ассистанс»

_________________ А.В. Ермаков

 «21» сентября 2007 г.

Правила оказания услуг
по Карте абонементного обслуживания группы «Дельта».
Программа «Классик плюс»

Определение терминов

Клиент - это физическое или юридическое лицо (резидент РФ), указанное в Регистрационной карточке, заполненной надлежащим образом.

Регистрационная карточка - документ, отражающий информационные данные о Клиенте и транспортном средстве (ТС), подтверждающий факт приобретения Карты, выбора Клиентом Программы обслуживания и согласия Клиента с Правилами оказания услуг  (далее – «Правила») и Дополнениями к ним (если таковые имеются).

Программа обслуживания – услуги, предоставляемые Клиенту в объеме и на условиях, установленных Группой содействия  «Дельта» (далее – ГС «Дельта») и отраженных в настоящих Правилах.

Карта – это пластиковая карта установленного образца, выпускаемая ГС «Дельта», дающая право Клиенту на пользование услугами в объеме и на условиях, отраженных в настоящих Правилах.

Неблагоприятное Событие (НС) - событие с участием ТС Клиента, вследствие которого Клиенту требуется помощь Аварийного комиссара.

Пакет документов Компетентного органа - это справка о НС, по форме, установленной Методическими рекомендациями по организации деятельности органов внутренних дел при производстве по делам об административных правонарушениях в области дорожного движения (Приложение № 748 или № 31), а также Постановление о привлечении Клиента к административной ответственности и копия Протокола об административном правонарушении или документы их заменяющие (Определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении), либо по форме, установленной аналогичными методическими рекомендациями по организации деятельности органов следствия и дознания, (Приложение № 3), или документы их заменяющие (Постановление о возбуждении уголовного дела, Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, Постановление о приостановлении уголовного дела).

Компетентный орган - это учреждение МВД, выдающее справки о Неблагоприятных событиях произошедших с ТС Клиента (группа административной практики ГАИ, отдел дознания, следственный отдел, опорный пункт УВД), расположенное на территории г. Москвы и Московской области в пределах 70 км от Центра Москвы (расстояние определяется по километровым столбам).

Общие положения

Обслуживание по Карте осуществляется ГС «Дельта» (ООО «Глобекс тревел») в соответствии с действующим законодательством РФ, настоящими Правилами и Дополнениями к ним, утвержденными Генеральным директором ООО «Страховой ассистанс» на основании дистрибьюторского договора с ООО «Глобекс тревел».

В случае, если отдельные условия предоставления услуг в соответствующем Дополнении противоречат настоящим Правилам, - действующими считаются условия, указанные в Дополнении.

1.   Услуги, предоставляемые Клиенту

Клиенту в режиме абонементного обслуживания, без ограничения количества обращений, в течение срока действия Карты предоставляются следующие услуги:

1.1.  Консультирование по телефону (круглосуточно):

1.1.1.   Неотложная правовая помощь Клиенту при наступлении НС, связанного с повреждением ТС Клиента;

1.1.2.   Помощь в вызове ГАИ, милиции и других оперативных служб по ведомственной принадлежности на место НС;

1.1.3.   Консультации о порядке оформления страховых случаев и получения страхового возмещения;

1.1.4.   Консультации об установленных нормах и практике работы с автовладельцами Компетентных органов;

1.1.5.   Организация вызова по заявке и за счет Клиента эвакуатора и службы технической помощи.

1.2.  Помощь Аварийного комиссара (круглосуточно) на месте Неблагоприятного События.

1.2.1.   Помощь Клиенту в оформлении НС:

§ Психологическая поддержка Клиента на месте НС,

§ Правовая помощь Клиенту на месте в оформлении НС (помощь в реконструкции обстоятельств НС, помощь в составлении Объяснения участника ДТП, Извещения о ДТП по ОСАГО, Заявления в орган ОВД о НС);

§ Помощь Клиенту в обеспечении корректности сведений, отражаемых в материалах Компетентных органов по факту НС;

1.2.2.   Фотосъемка места НС, повреждений ТС, а также документов участников НС (при согласии участников НС);

1.2.3.   Составление Акта осмотра ТС Клиента в целях оценки ущерба;

1.2.4.   Составление Протокола выезда Аварийного комиссара, выявление мошеннических действий и нарушений законодательства РФ;

1.2.5.   Прием от Клиента Аварийным комиссаром (по желанию Клиента) на месте НС справки об участии в ДТП, выданной сотрудником ГАИ (Приложение №12), с целью последующего заверения её печатью в Компетентных органах.

1.3.  Получение Пакета документов в Компетентном органе без участия Клиента.

1.3.1.   Заверение печатью Компетентного органа справки об участии в ДТП, (Приложение №12);

1.3.2.   Получение в Компетентном органе без участия Клиента Пакета документов (с учетом ограничений, указанных в п. 3.4 – 3.7 настоящих Правил).

2.   Неблагоприятные События,
на которые распространяется действие Карты

2.1.  Услуги «Помощь Аварийного комиссара» и «Получение Пакета документов в Компетентном органе» предоставляются при наступлении одного из следующих событий с участием ТС Клиента:

2.1.1.   ДТП с участием ТС Клиента (в т.ч. ДТП с одним участником – наезд на препятствие, повреждение на стоянке неизвестным ТС, и т.п.);

2.1.2.   Повреждение ТС Клиента, вследствие противоправных действий, совершенных третьими лицами;

2.1.3.   Повреждение ТС Клиента отскочившим или упавшим предметом;

2.1.4.   Повреждение ТС Клиента вследствие пожара, стихийного бедствия.

2.2.  Действие Карты не распространяется на НС, возникшие до момента активации Карты или по окончании срока абонементного обслуживания.

3.   Зона действия Карты и сроки оказания услуг

3.1.  Услуги по Карте предоставляется на территории г. Москвы и Московской обл. (в пределах 70 км от Центра Москвы).

3.2.  Срок прибытия Аварийного комиссара на место вызова в пределах МКАД составляет не более одного часа. Срок прибытия Аварийного комиссара на место вызова в Московской области согласовывается с Клиентом индивидуально. В исключительных случаях, при высокой загруженности дорог, возможно увеличение оговоренного срока прибытия.

3.3.  Срок получения в Компетентном органе Пакета документов с момента завершения дознания по факту происшествия (т.е. вынесения Постановления по делу об административном правонарушении или Определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении) составляет:

3.3.1.   В случае, если Компетентный орган находится на территории г. Москвы - не более 32 рабочих часов,

3.3.2.   В случае, если Компетентный орган находится на территории Московской области - не более 72 рабочих часов.

3.4.  В случае, если сотрудник Компетентного органа отказывается выдать Пакет документов в связи с необходимостью личной явки участника происшествия в Компетентный орган в соответствии с законодательством РФ, Пакет документов может быть получен только после явки участника происшествия в Компетентный орган.

3.5.  В случае если сотрудник Компетентного органа отказывается выдать Пакет документов в связи с необходимостью уплаты штрафа за административное правонарушение, Пакет документов может быть получен только после уплаты Клиентом штрафа и передачи квитанции об оплате в ГС «Дельта» с целью последующего предоставления ее в Компетентные органы.

3.6.  В исключительных случаях сотрудник Компетентного органа может выдать Пакет документов непосредственно Клиенту при его личной явке в Компетентный орган. При возникновении данного факта ГС «Дельта» оповещает Клиента о необходимости самостоятельного получения Пакета документов в Компетентных органах.

3.7.  В случае, если сотрудник Компетентного органа отказывается выдать Пакет документов представителю ГС «Дельта» на руки в день обращения за данным документом, Пакет документов получается в день, назначенный сотрудником Компетентного органа.

4.   Варианты закрепления Карты

4.1.  Карта может быть закреплена:

4.1.1.   за Клиентом (услуги предоставляются указанному в Регистрационной карточке физическому лицу независимо от того, каким автомобилем он управлял на момент обращения в ГС «Дельта»), либо

4.1.2.   за автотранспортным средством (услуги предоставляются любому лицу, управлявшему указанным в Регистрационной карточке ТС на момент обращения в ГС «Дельта»).

4.2.  Вариант закрепления Карты, указанный в Регистрационной карточке Клиента, не может быть изменен в течение срока действия Карты.

4.3.  В течение срока действия Карты при закреплении Карты за ТС допускается один из вариантов переоформления Карты (без изменения периода обслуживания) по письменному заявлению Клиента:

4.3.1.   на другое ТС, при этом Клиент (Ответственный пользователь ТС), указанный в Регистрационной карточке остается прежним;

4.3.2.   на другого Клиента, при этом ТС, указанное в Регистрационной карточке не меняется.

4.4.  При закреплении Карты за Клиентом перенос обслуживания на другое лицо в течение срока действия Карты не производится.

5.   Порядок приобретения и активации Карты;
срок абонементного обслуживания

5.1.  Для приобретения Карты необходимо осуществить следующие действия:

5.2.  Заполнить Регистрационную карточку,

5.3.  Оплатить стоимость Карты.

5.4.  Клиент получает на руки пластиковую карту с эмбоссированным индивидуальным номером, Правила, Дополнения к Правилам (если таковые имеются).

5.5.  Факт приобретения Карты является подтверждением согласия Клиента с настоящими Правилами.

5.6.  Активацию Карты осуществляет дилер путем передачи сведений, указанных в заполненной Регистрационной карточке, в ГС «Дельта». Дубликат Регистрационный карточки может быть предоставлен Клиенту дилером по его запросу.

5.7.  Срок абонементного обслуживания по Карте начинается с даты активации Карты дилером, указанной в графе «Срок действия» Регистрационной карточки Клиента.

5.8.  Срок абонементного обслуживания (срок действия Карты) составляет 365 дней, включая дату начала обслуживания, в соответствии с п. 5.5. настоящих Правил.

6.   Пролонгация Карты

6.1.  По истечении срока действия Карты Клиенту предоставляется льготный период для пролонгации Карты: по окончании первого года – 7; второго года – 14; третьего года –
21 календарный день. В этом случае действие новой Карты начинается с момента окончания предыдущей.

6.2.  ГС «Дельта» при пролонгации Карты по итогам срока абонементного обслуживания может применять систему скидок и надбавок в соответствии с действующими в ГС «Дельта» на момент пролонгации условиями.

7.   Порядок получения услуг

7.1.  Для получения услуг по Карте следует позвонить в Операторскую службу ГС «Дельта» по телефону 937-17-22 (круглосуточно), назвать оператору свое имя и номер Карты.

7.2.  После первого обращения в ГС «Дельта» за Клиентом закрепляется Персональный менеджер, к которому Клиент может обращаться в рабочее время с любыми вопросами по его обслуживанию и Правилам оказания услуг по Карте.

7.3.  Рекомендуется своевременно извещать ГС «Дельта» об изменении номеров телефонов, адреса, сведений о полисах автострахования Клиента (по телефону Операторской службы).

7.4.  Для получения услуг ГС «Дельта» Карту необходимо иметь при себе.

8.   Обязательства Группы содействия «Дельта»

8.1.  Соблюдать настоящие Правила.

8.2.  Осуществлять архивное хранение копий документов и материалов, собранных и составленных в процессе оказания услуг, в течение 3-х лет с даты их возникновения, и выдавать их Клиенту по письменному заявлению.

9.   Обязанности Клиента

9.1.  Предоставить ГС «Дельта» все данные и документы, необходимые для оказания Клиенту услуг.

9.2.  При возникновении НС, на которое распространяется действие Карты, настоятельно рекомендуется обратиться в Операторскую службу ГС «Дельта» незамедлительно.

10.  Дополнительные условия оказания услуг

10.1.        Вызов ГАИ, милиции и других служб, а также выезд Аварийного комиссара производятся только на фактическое место НС в момент его наступления.

10.2.        Консультации по телефону предоставляются в объеме, не требующем обращения к дополнительным источникам.

10.3.        Оказание услуг по Карте может быть приостановлено по письменному заявлению Клиента на срок от одного до трех месяцев или по инициативе ГС «Дельта» на срок действия форс-мажорных обстоятельств.

10.4.        В случае досрочного прекращения договора по Карте по инициативе Клиента без нарушений обязательств со стороны ГС  «Дельта» возврат денежных средств за Карту не производится.

10.5.        ГС «Дельта» имеет право отказать Клиенту в обслуживании в случае, если Клиент умышленно совершает действия, противоречащие Законодательству РФ и настоящим Правилам. Возврат денежных средств, уплаченных за Карту, при совершении Клиентом указанных действий не производится.

10.6.        Документы, составляемые и собираемые в процессе оказания Услуг по Карте, предоставляются Клиенту в центральном офисе ГС «Дельта», расположенном по адресу: г. Москва, ул. Земляной Вал, д. 38/40, строение 5 в согласованные с Персональным менеджером сроки.

10.7.        Вопросы, не оговоренные в настоящих Правилах, разрешаются в соответствии с действующим законодательством РФ.

11.  Услуги, предоставляемые Клиенту со скидкой

В течение срока действия Карты Клиенту могут быть предоставлены следующие услуги со скидкой 30% от действующего прейскуранта:

11.1.        Услуги Бюро независимой экспертизы ГС «Дельта»: расчет размера ущерба и составление калькуляции ремонта (Отчета об оценке) по ТС Клиента.

11.2.        Другие услуги ГС «Дельта», не включенные в программу обслуживания. 

СПРАВКА

О Группе содействия «Дельта»

Группа содействия «Дельта» - лидер рынка аварийных комиссаров, независимой автоэкспертизы и правовой поддержки автовладельцев. Компания насчитывает более 200 сотрудников, 60 из них входят в Службу аварийных комиссаров. Оперативные подразделения группы «Дельта» работают в круглосуточном режиме. Для удобства наших клиентов мы развернули по всей Москве сеть филиалов.

Мы стремимся сделать отношения между автомобилистами и страховыми компаниями доверительными и бесконфликтными. Кроме того, группа «Дельта» эффективно борется с мошенничеством на дорогах.

Наша компания известна не только самой сильной службой аварийных комиссаров в Москве. В области автострахования мы внедряем новые стандарты. Такой инновационной программой, которую используют теперь  многие страховые компании, стала программа VIP-обслуживания.

Клиенты группы «Дельта» часто и не подозревают, какой сложный конвейер запускается одним телефонным звонком. Они уверены в главном – практически любая проблема с автомобилем будет решена специалистами компании так быстро, насколько это вообще возможно.

Группа содействия «Дельта» располагает для этого всеми ресурсами:

1        уникальными страховыми программами, заточенными под требования самых разных клиентов;

2        мобильной службой аварийных комиссаров, покрывающей территорию Москвы и Московской области (50 км от МКАД);

3        call-центром, в котором круглосуточно можно получить правовую консультацию;

4        высокотехнологичными разработками – уникальными для рынка автострахования.

Работа всех служб компании нацелена на то, чтобы оградить клиента от рутинных процедур и при этом предоставить ему полную и достоверную информацию.

Группа «Дельта» предлагает свои разработки в области автострахования и сервисного обслуживания автомобилистов – Продуктовую линейку для автовладельцев, серию Продуктов для страховых компаний, а также ассортимент розничных услуг для клиентов и страховщиков.

Мы представляем принципиально новый подход в обслуживании клиентов и партнеров: Группа содействия «Дельта» решает проблему, а не просто предлагает услуги.

Телефоны call-центра: +7 (495) 937-17-22, 956-25-59
(круглосуточно, многоканальные).

Адрес центрального офиса: 105064, г. Москва, ул. Земляной вал, дом 38/40, стр. 5.

e-mail: sodeystvie@gruppadelta.ru  web: www.gruppadelta.ru